东芝TOSHIBA E-STUDIO163/166复印机使用USB连线打印驱动及扫描的安装

很多客户包括技术员都询问我关于 e-STUDIO 长江系列打印驱动的安装方法，为方便技术员以及操作员正确地安装驱动，在这里我就将 e-STUDIO 使用 USB 连线（以 163/166 以例）打印驱动及扫描的安装详细说明一下吧。

将复印机安装完毕后，把电脑和 163/166 复印机连接好，当系统提示找到新的硬件时插入驱动光盘。

注意东芝机器内附二张光盘，一张是驱动 VIEWER191 ，另一张是用户文件。不过我们接到东芝公司的通知， 166 有的机器二张全部都是用户文件，遇到这种情况请从网上下载驱动，或者向你的供应商索取。

这里务必请用手动安装，找到光盘中 USB_DRV 这个文件 夹→ 对应机型如 163/166 → 对应操作系统（如 XP 等） → 语言（一般是选择 chinese ），然后点确定，这时就可以把 USB 仿真驱动安装好，此时我们在设备管理器里可以看到的 COM3 或者 COM4 端口，随即系统又会提示找到新的硬件，这时你只需点自动安装就可以把打印驱动安装完毕。

注意：如果电脑没有找到新的硬件或者是未知识别的硬件，建议你换一根好的 USB 数据线， e-STUDIO166 机器随机附带一根原装 USB 线，很多装机工程师没有注意，就把它和机器包装一起扔掉了。 163 机器 8 月份以后出厂的机器增加了原装 USB 数据线。当然也有可能是 USB 接口或者系统有问题，这点相信你可以换一台电脑进行测试。

接下来我们来安装扫描程序，将光盘中的另一个文件夹（ Toshiba Viewer ）打开，双击 Setup.exe 文件，电脑会自动运行安装（一般选择默认方式，除安装目录和语言）。安装完毕后系统会要求重新启动电脑，重启后会提示你需要进行 Unimessage Pro 注册，名称，单位，电话以及经销商等的内容无关紧要，可以随便填写，但电话、传真要求 8 位数字以上；然后按下一步，选择 “ 是 ” ，即查找连接到此电脑的设备并配置 Unimessage Pro 来运用它们，再点下一步。此时系统会扫描你的端口，并自动进行配置。恭喜你就将 Unimessage Pro 安装完毕！

在实际安装中，在给某些客户安装好了打印机驱动后，在控制面板中找不到打印机，无法打印。这种情况我在一个公司遇到过，该公司曾经照过三个技术员来安装163的驱动，都无法打印。后来发现他们只安装了打印驱动。继续安装Toshiba Viewer 重启电脑填写相关信息后会自动扫描端口，然后创建打印机。完成后你就会发现控制面板中已经有TOSHIBA STUDIO打印机了。所以，遇到安装好打印机驱动后无法打印的情况，请把Toshiba Viewer软件一起安装。

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